Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- En SUONO MASTER AUDIO SOLUTIONS EIRL valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Por ello, cumplimos con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N.° 29733, su reglamento y demás normas complementarias.El presente documento explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, así como los derechos que usted tiene sobre ella.
- ¿Qué información recopilamos?
- Podemos recopilar y tratar la siguiente información personal:
- Datos de identificación: nombres, apellidos, DNI u otro documento de identidad.
- Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de transacciones: información necesaria para procesar pedidos, facturación y pagos.
- Información técnica: direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y datos de navegación en suonomaster.com.
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios, correos electrónicos, o llamadas telefónicas (que pueden ser grabadas con fines de control de calidad y capacitación).
- Información de cookies: pequeños archivos que permiten reconocer al usuario y mejorar su experiencia en el sitio web.
- Finalidad del tratamiento de datos
La información personal que recopilamos será utilizada para:
- Procesar, gestionar y hacer seguimiento de sus pedidos.
- Brindar atención al cliente y soporte técnico.
- Enviar información promocional y comercial (siempre con su consentimiento).
- Administrar sorteos, promociones y beneficios.
- Mejorar la experiencia de compra y personalizar contenidos.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
En ningún caso comercializamos su información personal. Solo la compartimos con terceros estrictamente necesarios, como empresas de transporte o procesadores de pago, siempre bajo confidencialidad.
- Consentimiento
Al registrarse en nuestra web, realizar un pedido o proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio, usted autoriza expresamente a SUONO MASTER AUDIO SOLUTIONS EIRL a recopilar, almacenar y tratar sus datos conforme a esta Política.
Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, comunicándose con nosotros a través de los canales de contacto.
- Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo info@suonomaster.com o comunicarse al +51 936 765 053.
- Medidas de seguridad
En SUONO MASTER AUDIO SOLUTIONS EIRL hemos implementado medidas técnicas, organizativas y legales para garantizar la seguridad de su información, evitando accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
- Transferencia internacional de datos
En caso de que sus datos deban almacenarse o procesarse fuera del Perú (por ejemplo, uso de servicios en la nube), nos aseguraremos de que se encuentren protegidos bajo estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
- Enlaces a terceros
Nuestro sitio web www.suonomaster.com puede contener enlaces a páginas externas. SUONO MASTER AUDIO SOLUTIONS EIRL no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios.
- Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en suonomaster.com y entrará en vigor desde su publicación.
- Información de contacto
Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en:
📞 Teléfono: +51 936 765 053
✉️ Correo electrónico: info@suonomaster.com
